Envíos
Preparamos cada pedido a mano en Barcelona y lo ponemos en buenas manos: enviamos con Mail Boxes Etc., que se ocupa del paquete de nuestra puerta a la tuya y nos ayuda a resolver cualquier incidencia por el camino.
Cuánto cuesta
| Destino | Precio |
|---|---|
| Península | 5,90 € · gratis a partir de 50 € |
| Baleares | 15 € |
| Unión Europea | 15 € |
| Estados Unidos, Canadá, Suiza y Noruega | 40 € |
Países de la Unión Europea a los que enviamos: Alemania, Austria, Bélgica, Dinamarca, Finlandia, Francia, Irlanda, Italia, Países Bajos, Portugal (excepto Azores y Madeira) y Suecia.
El coste exacto aparece en el carrito antes de pagar. Sin sorpresas después.
Dónde no llegamos (de momento)
No enviamos a Canarias, Ceuta, Melilla ni a países que no aparezcan en la lista. Si estás fuera de nuestras zonas y te apetece uno de nuestros jabones, escríbenos a info@sabaterhnos.com y buscamos la manera.
Cuándo sale y cuándo llega
Los pedidos que entran antes de las 13:00 de un día laborable salen ese mismo día. Los de fin de semana o festivo, el siguiente día laborable.
| Destino | Plazo de entrega |
|---|---|
| Península | 1 a 3 días laborables |
| Baleares | 2 a 4 días laborables |
| Unión Europea | 3 a 5 días laborables |
| Estados Unidos, Canadá, Suiza y Noruega | 7 a 10 días laborables |
En Black Friday, Navidad y otras fechas señaladas los plazos pueden alargarse un poco. Si tienes un regalo con fecha, ve con margen.
Seguimiento
Cuando el paquete sale, la empresa de transporte te envía un correo con el número de seguimiento. Si no lo ves, mira en la carpeta de correo no deseado.
Envíos fuera de la Unión Europea
A Estados Unidos, Canadá, Suiza y Noruega el paquete pasa por aduana. Los aranceles e impuestos que aplique cada país corren a cargo de quien lo recibe y los cobra la empresa de transporte en la entrega.
Revisa tu dirección
Comprueba los datos en el correo de confirmación. Si hay algún error, escríbenos cuanto antes: una vez el paquete está en camino ya no podemos cambiar la dirección.
Si no estás en casa
El repartidor lo intenta dos veces. Después, la empresa de transporte se pondrá en contacto contigo para acordar otra entrega o un punto de recogida. Si el paquete vuelve a nosotros por una dirección incorrecta o porque nadie lo recoge, los gastos del nuevo envío corren de tu cuenta.
Al recibirlo
Si el paquete llega dañado o algo no cuadra, escríbenos a info@sabaterhnos.com con una foto y lo solucionamos.
¿Dudas? info@sabaterhnos.com · +34 933 019 832