Política d'enviament
Preparem cada comanda a mà a Barcelona i la posem en bones mans: enviem amb Mail Boxes Etc., que s'encarrega del paquet de la nostra porta a la teva i ens ajuda a resoldre qualsevol incidència pel camí.
Quant costa
| Destinació | Preu |
|---|---|
| Península | 5,90 € · gratis a partir de 50 € |
| Balears | 15 € |
| Unió Europea | 15 € |
| Estats Units, Canadà, Suïssa i Noruega | 40 € |
Països de la Unió Europea on enviem: Alemanya, Àustria, Bèlgica, Dinamarca, Finlàndia, França, Irlanda, Itàlia, Països Baixos, Portugal (excepte les Açores i Madeira) i Suècia.
El cost exacte apareix al carretó abans de pagar. Sense sorpreses després.
On no arribem (de moment)
No enviem a les Canàries, Ceuta, Melilla ni als països que no surten a la llista. Si ets fora de les nostres zones i et ve de gust algun dels nostres sabons, escriu-nos a info@sabaterhnos.com i buscarem la manera.
Quan surt i quan arriba
Les comandes que entren abans de les 13.00 h d'un dia feiner surten el mateix dia. Les de cap de setmana o festiu, el dia feiner següent.
| Destinació | Termini de lliurament |
|---|---|
| Península | D'1 a 3 dies feiners |
| Balears | De 2 a 4 dies feiners |
| Unió Europea | De 3 a 5 dies feiners |
| Estats Units, Canadà, Suïssa i Noruega | De 7 a 10 dies feiners |
Pel Black Friday, per Nadal i en altres dates assenyalades els terminis es poden allargar una mica. Si és un regal amb data, ves amb marge.
Seguiment
Quan el paquet surt, l'empresa de transport t'envia un correu amb el número de seguiment. Si no el veus, mira a la carpeta de correu brossa.
Enviaments fora de la Unió Europea
Als Estats Units, el Canadà, Suïssa i Noruega el paquet passa per duana. Els aranzels i impostos que apliqui cada país van a càrrec de qui el rep, i els cobra l'empresa de transport en el moment del lliurament.
Revisa l'adreça
Comprova les dades al correu de confirmació. Si hi ha algun error, escriu-nos com més aviat millor: un cop el paquet és en camí ja no podem canviar l'adreça.
Si no ets a casa
El repartidor ho intenta dues vegades. Després, l'empresa de transport es posarà en contacte amb tu per acordar un altre lliurament o un punt de recollida. Si el paquet ens torna per una adreça incorrecta o perquè ningú no el recull, les despeses del nou enviament van a càrrec teu.
Quan el rebis
Si el paquet arriba malmès o alguna cosa no quadra, escriu-nos a info@sabaterhnos.com amb una foto i ho solucionem.
Dubtes? info@sabaterhnos.com · +34 933 019 832