Privadesa i galetes

Fem servir les teves dades per al just: enviar-te la comanda, respondre't i, si ens ho demanes, explicar-te novetats. No les venem ni les cedim per a altres finalitats. Aquí tens el detall.

Privadesa

1. Responsable del tractament

Sabater Hnos. Fábrica de Jabones S.L. · NIF B44619815 · Plaça Sant Felip Neri, 1, 08002 Barcelona · info@sabaterhnos.com · +34 933 019 832.

2. Quines dades tractem, per a què i durant quant de temps

Finalitat Dades Base legal Conservació
Gestionar la teva comanda, el pagament, l'enviament i les devolucions Nom, contacte, adreces, dades de la comanda i del pagament Execució del contracte (art. 6.1.b RGPD) Mentre duri la relació i, després, els terminis legals: 6 anys per a la documentació comptable i fiscal
Respondre les teves consultes Nom, contacte i el contingut del teu missatge Consentiment (art. 6.1.a) Fins a resoldre la consulta i un màxim d'1 any
Gestionar el teu compte de client, si en crees un Dades del compte i historial de comandes Execució del contracte (art. 6.1.b) Fins que tanquis el compte
Enviar-te el butlletí Correu electrònic Consentiment (art. 6.1.a) Fins que et donis de baixa
Prevenir el frau i mantenir la seguretat del web Dades de navegació i de la comanda Interès legítim (art. 6.1.f) El temps necessari per a aquesta finalitat
Analitzar l'ús del web i mostrar publicitat Dades de navegació i galetes Consentiment (art. 6.1.a), a través de l'avís de galetes L'indicat a la taula de galetes

Et pots donar de baixa del butlletí en qualsevol moment des de l'enllaç que inclou cada correu.

3. Amb qui compartim les teves dades

Només amb qui les necessita per prestar-te el servei, que actua per compte nostre i amb les garanties que exigeix la llei:

  • Shopify, la plataforma de la nostra botiga en línia i dels seus formularis.
  • MONEI, que processa els pagaments.
  • Mail Boxes Etc. i les empreses de transport que lliuren les comandes.
  • Microsoft (Clarity), per a l'anàlisi del web, si n'acceptes les galetes.
  • Google, per a l'anàlisi del web, si n'acceptes les galetes.
  • Meta, per a la publicitat, si n'acceptes les galetes.
  • Poptin, que gestiona les finestres emergents de subscripció i descomptes.

A més, Shopify pot fer servir algunes dades de la botiga per millorar els seus serveis, com a responsable independent i d'acord amb la seva pròpia política de privadesa. Comunicarem les teves dades a les administracions públiques quan ho exigeixi la llei.

4. Transferències internacionals

Alguns d'aquests proveïdors poden tractar dades fora de l'Espai Econòmic Europeu, per exemple al Canadà o als Estats Units. En aquests casos es fa amb les garanties previstes al RGPD, com ara les decisions d'adequació de la Comissió Europea o les clàusules contractuals tipus.

5. Els teus drets

Pots exercir en qualsevol moment els drets d'accés, rectificació, supressió, oposició, limitació del tractament i portabilitat, i retirar el teu consentiment, sense que això afecti la licitud del tractament anterior. Escriu-nos a info@sabaterhnos.com i indica'ns quin dret vols exercir; si cal, et demanarem que acreditis la teva identitat. Et respondrem en un termini màxim d'un mes.

Si consideres que no hem atès correctament els teus drets, pots presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es).

6. Menors d'edat

La nostra botiga no s'adreça a menors. Els menors de 14 anys no ens poden facilitar les seves dades sense el consentiment dels pares o tutors, d'acord amb l'article 7 de la Llei orgànica 3/2018 (LOPDGDD).

7. Seguretat

Apliquem les mesures tècniques i organitzatives adequades per protegir les teves dades. Si es produís una violació de seguretat, la notificaríem a l'autoritat de control en un termini màxim de 72 hores, d'acord amb l'article 33 del RGPD, i t'informaríem quan ho exigeixi la llei.

Galetes

Com gairebé tots els webs, fem servir galetes. Algunes són imprescindibles perquè la botiga funcioni; les altres només s'instal·len si les acceptes, i pots canviar d'opinió quan vulguis.

8. Què són les galetes

Són petits arxius que el web desa al teu dispositiu per recordar informació de la teva visita, com ara el contingut del carretó o el país triat, o per mesurar com es fa servir el web. El responsable és Sabater Hnos.; algunes les instal·len tercers que presten serveis al web, tal com s'indica a la taula.

9. Tipus de galetes que fem servir

  • Tècniques o necessàries: permeten navegar, mantenir el carretó i completar la compra de manera segura. No requereixen consentiment.
  • D'anàlisi: mesuren quantes persones visiten el web i com el fan servir, per millorar-lo.
  • Publicitàries: permeten mostrar-te anuncis relacionats amb els teus interessos en altres webs i xarxes socials.
  • De preferències: recorden, per exemple, si ja has vist o tancat una finestra emergent.

Les galetes d'anàlisi, de preferències i publicitàries només s'instal·len si les acceptes.

10. Galetes en ús

Galeta Proveïdor Tipus Finalitat Durada
_shopify_essential Shopify Tècnica Funcionament bàsic de la botiga, la sessió i el pagament 1 any
cart Shopify Tècnica Manté el carretó 2 setmanes
cart_currency Shopify Tècnica Prepara un carretó nou després d'una compra 2 setmanes
localization Shopify Tècnica Ajusta la botiga al país correcte 1 any
discount_code Shopify Tècnica Desa un codi de descompte rebut per enllaç Sessió
shopify_pay Shopify Tècnica Inici de sessió a Shop Pay 1 any
_shopify_analytics Shopify Anàlisi Estadístiques de visites de la botiga 1 any
_shopify_marketing Shopify Publicitària Dades de màrqueting de la botiga 1 any
_clck, CLID, MUID Microsoft (Clarity) Anàlisi Identifiquen el visitant per mesurar com es fa servir el web 1 any
_clsk Microsoft (Clarity) Anàlisi Agrupa les pàgines vistes en una mateixa visita 1 dia
_ga, _ga_* Google Anàlisi Google Analytics: mesura l'ús del web 2 anys
_fbp Meta Publicitària Píxel de Meta: mesura i personalitza anuncis 3 mesos
poptin_c_visitor Poptin Anàlisi Compta visites i quantes vegades es mostra cada finestra emergent 30 dies
poptin_user_ip Poptin Preferències Ubicació aproximada per mostrar la finestra adequada i evitar abusos Sessió
poptin_*_visited_pages (emmagatzematge local) Poptin Preferències Recorden quines finestres has vist o tancat per no repetir-les Fins que les esborris

Més informació sobre les galetes de Shopify: https://www.shopify.com/legal/cookies

11. Com acceptar-les, rebutjar-les o canviar d'opinió

Quan entres al web, l'avís de galetes et permet acceptar-les o rebutjar-les amb la mateixa facilitat. Per canviar la teva elecció, esborra les galetes de sabaterhnos.com al navegador: quan hi tornis a entrar, l'avís apareixerà de nou.

També pots bloquejar o eliminar les galetes des de la configuració del navegador (Chrome, Safari, Firefox o Edge). Si bloqueges les galetes tècniques, és possible que la botiga no funcioni correctament.

12. Canvis en aquesta política

Revisem aquesta política quan canvien les dades que tractem o les galetes que fem servir.

Darrera actualització: 15 d'octubre de 2026